“总本金投入48万元左右，每年继续续约做进去■★■◆★，本金没拿回来。”投资者陈女士（化名）表示。

　　对于所开展业务的性质，肖基昌存在着前后矛盾的说法。今年10月7日，肖基昌在社交平台发布视频称◆★◆：“对此次兑付事件占用了这么多公共资源深感不安和歉意。”

　　投资者为何会选择以“订购”形式投资黄金■■■◆★★？对黄金价格的看涨预期，是其中一个重要原因■★■★■。一位投资举例说欧洲杯线下买球，比如订购100克金条，到期后提货方式可以选择100克黄金或等额的现金，结算价格是根据到期日的金价，中间的涨跌自负盈亏。

　　同时★★■★，上述合同也约定了违约责任★■◆★★。★★★“甲方（可观贸易）应按照合同约定的时间交付商品■■★■■，如因甲方原因延迟交付，每延迟1日，应向乙方（陈女士）支付相当于合同总金额日千分之三违约金■◆★◆■★；如甲方违约延迟交付超过30日，乙方有权提出解除合同，甲方退回乙方已支付全部货款◆■■◆★■，并承担黄金价格波动所带来的乙方的经济损失。”

　　对于肖基昌的说法，陈女士表示：“他们（可观珠宝）的确存在这样的宣传，包括讲黄金避险■★◆◆■■，包括他们有1.6吨的黄金■◆★◆◆。就是这样一些言论让我比较放心◆◆◆◆，不用担心出问题。”

　　陈女士从2016年开始接触可观黄金。◆★■◆◆“最初从每月1000元做起，一直持续到今年9月。累计做到1000克，原始本金50万元左右。”陈女士表示■★★。

　　“目前来看★◆■，我们这个业务★◆■■★，应该说评价为存在一定的不确定性的社会商业风险，你们从来不是跟企业购买什么理财产品，投资可观的某个理财品种，也不是跟企业发生直接的借贷或者股权投资关系，这点我想大家可能要重新理解和定义。”肖基昌表示。

　　11月21日—25日■■★★◆，《每日经济新闻》记者多次致电可观珠宝和肖基昌，但电话未能接通。就公司经营模式如何设计■★、为何会出现资金缺口■◆、如何处理当下客户无法提取黄金等问题，记者给肖基昌发去短信，但未获回复。

　　当时的肖基昌或许不会想到★■★◆◆■，就在短短不到半年后，今年11月17日◆★，福州市公安局台江分局通报，该局依法对可观珠宝涉嫌违法犯罪立案侦查■◆。

　　11月25日◆★，记者致电两名可观珠宝销售人员，试图了解闭店原因等，但两名销售人员都拒绝了记者的采访★■◆。陈女士向记者表示★★■★■，事发后，她也曾向销售人员询问闭店的原因。“就回复我，不了解具体情况★◆★■★■，就是很突然就关门了，他们也不知道（原因）。”陈女士表示■■■★★■。

　　值得注意的是★◆■■■■，签署上述合同后，陈女士并不是当即提走黄金，而是约定了提货期限◆★◆。据上述合同，陈女士与可观贸易约定的提货期限为12个月，双方约定的交货时间为2024年09月28日，提货方式为陈女士上门自取。

　　而除了有赠送黄金收益外，可观珠宝还会提供一定的购买折扣◆■★■。据陈女士发给记者的其与可观珠宝销售人员的对线%。

　　陈女士向记者提供的一份合同显示，其与福州中孚可观贸易有限公司（为可观珠宝的子公司◆★，以下简称“可观贸易”）签署的是《金条订购合同》。陈女士向可观贸易订购300克的Au999实物金条★■★，时价为459.99元/克，工费为12元/克，合计金额约14.16万元。

　　自10月初以来，多个社交媒体平台流传着福建可观珠宝有限公司（以下简称“可观珠宝■◆★”）“爆雷”的消息，不少投资者称无法在可观珠宝提取黄金★■。这家曾经的新三板挂牌公司，已经成立12年，肖基昌是可观珠宝的法定代表人和实际控制人。

　　陈女士表示■★，虽然钱从业务员的个人账户走，但最终她能通过可观珠宝的小程序查询到自己的合同信息，相关的数量和金额也是正确的。

　　而陈女士向记者表示，赠送部分会折算成现金，她曾收到过赠送部分折算的现金◆■◆★◆，由业务员直接转账给她。陈女士提供的她此前与可观珠宝业务员的聊天记录显示★◆★◆，有一笔去年9月到期的交易★■★◆，当日到期金额为11.58万元，被赠送黄金13.9克，赠送部分的价值约为5000元。

　　随后★◆，记者前往两家可观珠宝门店◆★◆■，分别是位于福州市鼓楼区湖东路的KG可观珠宝（湖东店）和位于福州市鼓楼区鼓东街道鼓东路的可观珠宝（鼓东店）★★，但两家店铺皆大门紧锁。旁边的商户告诉记者，这两家门店是近期闭店的。

　　据可观珠宝微信公众号介绍，可观珠宝2012年创立于福州，至今已有30多家门店、400多名黄金珠宝顾问。秉持着“社区黄金珠宝综合服务”的理念，以“产品+服务”的创新经营模式成为同领域中的积极探索者和领跑者，素有◆■“家门口的金店”的美名◆■★◆。

　　到了10月13日，肖基昌又在视频中表示：“这段时间★■◆，大家不要被群里的那些假客户、假律师、蹭流量的博主带节奏◆■★■■。昨天好像还有一个博主说看到我从香港去美国了欧洲杯线下买球◆■■■★★，都是胡编乱造，有说我们是诈骗◆■■◆、是非法，有说我们所有的门店关了、跑了。我请问，他们不是作为专业的机构，不是作为权威机构★★◆■◆，凭什么给我们下这样的定义呢？”

　　值得注意的是，这份情况通报并未明确说明可观珠宝涉嫌违法犯罪的具体情况。《每日经济新闻》记者对可观珠宝多名客户进行采访◆◆★■◆■，逐步揭开了可观珠宝所做黄金生意的神秘面纱◆★◆■◆。

　　针对陈女士提及的1.6吨黄金，肖基昌在此前的视频中也表示曾开放金库给客户参观，他说的数字也是1.6吨。陈女士认为，可观珠宝在进行产品宣传时◆★，存在虚假宣传◆★★◆。记者注意到，在向陈女士推荐产品时，可观珠宝销售人员曾提到，“公司有个500克保本的”。当陈女士表示自己时，对方甚至表示：“我帮你垫点款。■■◆■◆★”

　　目前，除了受访人外，还有不少可观珠宝的客户未能拿到黄金◆★■■，也未能获得退款。

　　而从具体的交易过程看，可观珠宝业务员一直在交易过程中承担了“代办★◆■■”的职能■■★◆★。

　　“一直等（兑付），我金额1000克对于你或者大客户来说不算什么，那是我多年省吃俭用存下来的。”陈女士与可观珠宝的销售人员沟通时说。

　　近一年以来，黄金价格大涨，“伦敦金现”从年初的约2000美元/盎司最高上涨至2790美元/盎司，涨幅约40%★◆★■■■。显然◆■◆★◆★，如果可观贸易没有在当初及时进行黄金多头交易★■★◆◆，其在这份合同中的损失是相当巨大的◆★■■★◆。

　　陈女士向记者表示：“这几年，除了刚开始两年★◆，那个钱是在（可观珠宝）小程序或者在公司交的。后面所有的转账，基本上是我转到业务员的银行卡，或者是我转给她个人支付宝，都是通过这样的方式■◆◆★◆■，然后她帮我代办的一个手续★◆。”

　　按照上述合同的约定★◆★◆◆★，可观贸易实际上是向陈女士出售了一份“黄金期货”◆★◆■◆，如果可观贸易想在这样的生意中赚钱，则取决于黄金价格的走势。其中，可观贸易相当于期货交易中的“空头”，而陈女士则相当于期货交易中的◆■◆■◆★“多头”。

　　11月21日上午10点左右，记者来到可观珠宝位于福州市闽侯县荆溪镇大数据科技园的总部。这是一栋独栋建筑◆■◆★◆■，大门上贴的接待时间为周一至周五9点半至17点。但记者并未看到现场有人办公，楼内没有开灯★◆，敲门许久也无人应答。园区内其他公司的人员表示，前一天的11月20日◆■，可观珠宝总部还有人在办公★★◆。

　　11月21日★★■，《每日经济新闻》记者来到位于福州的可观珠宝总部，这里大门紧锁，楼内没有亮灯，也未见有人办公。

　　“你们有到过现场去看可观珠宝的门店吗？你了解可观的业务吗■■？企业在积极主动地提出解决方案的时候，你们不要用你们的妄议揣测、落井下石。你们对这件事情的处置有什么贡献呢★■◆★■■？”肖基昌说。

　　从肖基昌发布在短视频平台的视频中可以了解到★■★◆◆◆，早在10月初，可观珠宝就已经出现了风险。10月7日，其在视频中称◆◆★，“整个事件正在推进处置中”■■◆◆★。

　　值得注意的是，在投资人和可观珠宝签订的《订购合同》中，并未出现赠送黄金相关的约定条款。而是在到期日折算成为现金，由可观黄金的业务员打给客户。

　　“这段时间■★◆，大家不要被群里的那些假客户、假律师、蹭流量的博主带节奏■◆◆★■。”在10月13日发布的视频中，肖基昌称。

　　自10月初以来■■★，多个社交媒体平台流传着福建可观珠宝有限公司“爆雷★■◆★”的消息，不少投资者称无法在可观珠宝提取黄金。

　　★■■◆“可观会有一个小程序★★◆■。我们转账成功（转给业务员）★★◆，业务员把合同递交到公司◆■◆■，合同生效那天的日期开始，在小程序上面就可以查到我们所做的每一个合同的单号和做的克重◆◆■★★，当日买进去的金价都可以查到★◆■◆■◆。”陈女士称。

　　实际上，以“订购”形式投资黄金◆■◆★★■，除了享受金价可能上涨带来的收益，还有更为直接的◆★★“收益”。陈女士和张女士都提到，在与可观珠宝签订合同时，门店销售人员还承诺根据订购的黄金数量■◆■，定期赠送不同克重的黄金■★。

　　与陈女士遭遇类似的还有张女士。张女士称◆■，她大概有约13.8万元的投资未能收回或者拿到黄金■■★◆。张女士称，她在朋友介绍下，从2021年开始购买可观黄金，先后共签了6次订购合同。

　　而在11月17日，伴随着福州市公安局台江分局的一纸通报，肖基昌这位曾经的“福建省优秀企业家”迎来了人生的低谷——可观珠宝因涉嫌违法犯罪被立案侦查。

　　◆◆■“我觉得所有人可以拿出跟可观签的黄金制品定制协议再看一看■■★★◆，大家在角色上稍微有点错乱。其实我们之间是一个商业行为★★★★◆◆，是一个商业业务，在座各位★◆■★◆，在可观定购或者定制金条，大家基于对黄金价格的发展趋势看好，然后购买金条，预定了一个延期交货时间，享受到了金条的价格折扣，这是一个正常的商品业务逻辑。★★■◆”

　　可观珠宝原名福建可观珠宝股份有限公司，成立于2012年★■★，并于2016年在新三板挂牌，曾用简称可观股份，曾用代码NQ838994。今年1月，可观股份公告称★◆■，其充分考虑公司目前战略发展需求★◆★★，结合当前市场环境及公司长期战略和发展规划■■■◆★，为进一步规范企业经营，经慎重考虑■◆★■★◆，拟申请股票在全国股转系统终止挂牌■◆★■，全国股转公司同意公司股票自2024年1月19日起终止在全国中小企业股份转让系统挂牌。

　　今年7月6日，福建省企业与企业家联合会召开座谈会，对全省138位优秀企业家进行表彰★★■★■。在此次会议发布的◆■★◆★◆“第二十届福建省优秀企业家■★”名单中，福建大有可观投资集团有限公司（以下简称“可观集团”）董事长肖基昌的名字赫然在列★◆。

　　然而，截至目前■■，早已过了双方约定的交货期，陈女士既没有拿到黄金，也未收到退款。